Xirevulonq
Домовленості сторін

Як влаштоване замовлення на xirevulonq.com

Десять розділів про те, хто за що відповідає: від натиснутої кнопки до отриманої упаковки. Читаються за п'ять хвилин і рятують від більшості непорозумінь.

Редакція чинна з 5 серпня 2026 року
01 · Загальне

Про що ця сторінка

  • відкриваючи сайт, ви погоджуєтеся з текстом у тій редакції, яка опублікована зараз;
  • не влаштовує бодай один пункт — просто не заповнюйте форму замовлення;
  • сайт розрахований на повнолітніх покупців, які мають дієздатність за законодавством України;
  • умови стосуються замовлення та доставки, а не медичних питань — за ними звертайтеся до лікаря.
02 · Продукт

Який засіб тут представлено

Сторінка присвячена одній позиції — комплексу для щоденної підтримки суглобів. Це формула у формі капсул, розрахована на курсове застосування як добавка до звичного раціону.

Партії від виробника можуть незначно різнитися: відтінок капсул, дизайн етикетки чи оформлення коробки іноді відрізняються від знімків на сайті. Склад, вага упаковки й кількість капсул завжди зазначені на самій упаковці — саме ці дані є остаточними.

Продукт належить до дієтичних добавок. Він не є лікарським засобом і не призначений для лікування, діагностики чи профілактики захворювань.

03 · Порядок

Шлях від форми до посилки

Натиснута кнопка ще нічого не купує. Послідовність така:

  1. Заявка надходить до нас. Ім'я й номер бачить оператор. Гроші не списуються, жодних зобов'язань ви поки не берете.
  2. Ми телефонуємо. Уточнюємо кількість упаковок, озвучуємо підсумкову суму, обираємо перевізника та відділення.
  3. Ви підтверджуєте. Лише після усного «так» замовлення потрапляє в роботу.
  4. Посилка вирушає. Надсилаємо номер накладної, розрахунок відбувається у відділенні під час отримання.
Зверніть увагу: без телефонної розмови заявка так і залишиться заявкою. Ми пробуємо додзвонитися кілька разів протягом дня, тож лишайте номер, до якого справді маєте доступ.
04 · Розрахунок

Ціна та оплата

Питання Як це працює
Валюта Усі суми вказуються в гривні
Остаточна сума Та, яку оператор назвав у телефонній розмові
Спосіб оплати Здебільшого накладений платіж під час отримання
Доставка й післяплата Тарифи перевізника оплачує отримувач

Ціна на сторінці має інформаційний характер і може змінюватися, зокрема під час акцій. Обов'язковою для сторін стає сума, узгоджена під час підтвердження замовлення.

05 · Ваші права

На що ви маєте право

  • отримати повну інформацію про склад і спосіб застосування ще до підтвердження замовлення;
  • передумати в будь-який момент, поки посилка не передана перевізникові;
  • оглянути вміст відправлення у відділенні перед тим, як платити;
  • подати вимогу щодо обміну або повернення в межах, які дозволяє закон;
  • керувати cookie на обробку своїх контактів і попросити видалити їх.
06 · Ваша частина

Про що ми просимо вас

  • лишати чинний номер і правильно називати відділення;
  • забирати посилку, доки триває строк безкоштовного зберігання у перевізника;
  • не надсилати автоматичні заявки й не шукати в формі технічних вразливостей;
  • читати склад на упаковці перед прийомом, якщо маєте алергію на компоненти рослинного походження.
07 · Наша частина

Що беремо на себе ми

  • тримати опис продукту відповідним до даних, які надає виробник;
  • без затримок передавати підтверджені замовлення службі доставки;
  • використовувати ваші контакти лише для цього замовлення й ніде більше;
  • відправляти упаковки з непростроченим терміном придатності та цілим захисним контуром;
  • приймати й розглядати претензії щодо якості у звичайному порядку.
08 · Застосування

Як користуватися комплексом

Порядок прийому, добова норма та тривалість курсу зазначені на упаковці й у вкладці виробника. Кілька загальних правил, які варто пам'ятати:

  • не перевищуйте рекомендовану добову норму — більша доза не прискорює результат;
  • зберігайте упаковку в сухому місці, подалі від прямого сонця й від дітей;
  • не приймайте засіб після завершення терміну придатності, зазначеного на коробці;
  • вагітним, жінкам, які годують груддю, і людям, що постійно приймають лікарські препарати, варто спершу порадитися з лікарем;
  • за появи незвичної реакції припиніть прийом і зверніться до фахівця.
Важливо: добавка доповнює раціон, а не замінює повноцінне харчування, призначену терапію чи консультацію лікаря.
09 · Межі

Де закінчується наша відповідальність

  • якщо номер або відділення вказані з помилкою і посилка не дійшла — це поза нашим контролем;
  • наслідки прийому без урахування протипоказань чи перевищення норми ми не компенсуємо;
  • матеріали сайту, включно з відео, мають інформаційний характер і не є медичною порадою;
  • індивідуальний результат залежить від особливостей організму, тому ми не обіцяємо конкретних показників;
  • в решті випадків діємо в межах, установлених законодавством України.
10 · Зміни

Суперечки та оновлення тексту

Більшість спірних ситуацій закривається розмовою з оператором — радимо почати саме з цього, бо так швидше. Якщо домовитися не вдається, справа розглядається в порядку, який передбачає законодавство України.

Текст умов ми час від часу оновлюємо: змінюються тарифи перевізників, з'являються нові вимоги до маркування добавок. Чинною вважається редакція, опублікована на цій сторінці; дату дивіться у верхньому блоці. Замовлення, підтверджені до змін, виконуються за умовами, що діяли на момент розмови з оператором.